I dag hadde vi en oppgradering av våre nettlinjer. Dette var en rutinemessig oppgradering som ikke skulle ha ført til noe nevneverdig nedetid. Vår nettleverandør gjorde som følge av oppgraderingen endringer i sine routingtabeller, men desverre så ble noen gamle routingverdier hengende igjen i systemet, som førte til at vi fikk noen nedetid tidsrommet 10.53 - 11.22.
Som en følge av oppgradering på våre linjer, måtte vi gjøre endringer i vår firewall, som desverre førte til at firewall gikk i heng i tidsrommet 13.46 - 14.07, og måtte manuelt restartes.
Vi beklager de problemer dette har skapt for våre kunder.
Telefonsupport:
+ 47 55 20 91 00
Sentralbord:
+ 47 55 20 91 00
Faks:
+ 47 55 20 91 01
Vakttelefon:
+ 47 99 11 69 11
E-post:
support@keyteq.no
Postadresse:
Pb 14 Kristianborg
5822 Bergen
Besøksadresse:
Kanalveien 88
5068 Bergen
Besøksadresse: Fjøsangerveien 50 D, 5059 BERGEN Postadresse: Postboks 1911 Nordnes, 5817 BERGEN
Tlf: + 47 55 20 91 00 Fax: + 47 55 20 91 01